Políticas de privacidad y Términos de servicio

Política de Envíos de VORIK

En VORIK, nuestra meta es que recibas tu equipo deportivo lo más rápido posible para que puedas concentrarte en tu disciplina. Todos nuestros envíos tienen la siguiente cobertura y tiempos de entrega:

1. Cobertura de Envíos

  • Realizamos envíos a todo el territorio nacional de la República Mexicana.

2. Tiempos de Procesamiento

  • Una vez que tu pedido ha sido confirmado, nuestro equipo de logística lo procesará en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Durante este tiempo, preparamos, empacamos y entregamos tu paquete a la paquetería.

3. Tiempos de Entrega

  • Ropa deportiva y casual VORIK: El tiempo de entrega estimado es de 3 a 6 días hábiles una vez que el paquete es recibido por la paquetería.

  • Accesorios y Pósters : El tiempo de entrega estimado es de 10 a 17 días hábiles. Este tiempo más largo se debe a que estos productos son enviados directamente desde nuestros almacenes internacionales para garantizar la mejor calidad.

4. Costos de Envío

  • Envío Estándar: $79 pesos

  • Envío gratis: En compras mayores a $1,000 pesos

  • Importante: Si tu pedido incluye tanto productos de ropa VORIK como accesorios y/o posters, puede que los recibas en paquetes separados.

5. Seguimiento de Pedido

  • Una vez que tu paquete ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y un enlace para que puedas seguir el estado de tu pedido. Si tu pedido incluye varios productos, es posible que recibas más de un número de rastreo.

6. Problemas con la entrega

  • En caso de que el paquete se pierda o sufra algún daño durante el envío, por favor contáctanos inmediatamente a vorikmanagement@gmail.com para que podamos ayudarte a resolver la situación.

  • Política de Devoluciones y Reembolsos de VORIK

    En VORIK, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, te ofrecemos una política de devoluciones sencilla.

    1. Plazo de Devolución

    • Tienes 15 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.

    2. Condiciones del Producto para Devolución

    • El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones: sin usar, sin lavar, con todas sus etiquetas y en su empaque original. Los productos dañados, usados o sin sus etiquetas no podrán ser devueltos.

    3. Proceso de Devolución

    1. Envía un correo a vorikmanagement@gmail.com con el asunto "Solicitud de Devolución - Pedido #[Tu número de pedido]".

    2. En el correo, explica brevemente el motivo de la devolución.

    3. Una vez que tu solicitud sea aprobada, te enviaremos una guía de paquetería para que puedas enviar el producto de vuelta.

    4. Debes imprimir la guía y llevar el paquete a la sucursal de la paquetería.

    4. Reembolsos

    • Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procesaremos tu reembolso.

    • El reembolso se aplicará al método de pago original con el que realizaste la compra. Los bancos pueden tardar entre 5 y 12 días hábiles en reflejar el reembolso.

    • Importante: Los costos de envío original no son reembolsables.

    5. Gastos de Envío de la Devolución

    • Si la devolución es por un defecto de fábrica o un error en el envío de nuestra parte, nosotros cubriremos los gastos.

    • Si la devolución es por cambio de talla, o por cualquier otra razón que no sea un error de VORIK, los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta.

    • Términos y Condiciones de Uso

      Bienvenido al sitio web de VORIK. El acceso y uso de esta tienda online están sujetos a los siguientes términos y condiciones. Al navegar por nuestro sitio y realizar una compra, aceptas plenamente estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices este sitio.

      1. Uso del Sitio Web

      • El contenido de esta página es propiedad de VORIK y está protegido por las leyes de derechos de autor.

      • Queda prohibido el uso indebido de este sitio, incluyendo el intento de acceder a información de otros usuarios o la alteración de su contenido.

      2. Propiedad Intelectual

      • Todos los diseños, textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, software y otros elementos del sitio son propiedad exclusiva de VORIK o de sus proveedores de contenido.

      • El uso de cualquier material de VORIK para fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso está estrictamente prohibido.

      3. Precios y Pagos

      • Los precios de nuestros productos están expresados en pesos mexicanos y están sujetos a cambios sin previo aviso.

      • Aceptamos pagos a través de: tarjetas de crédito/débito, Mercado Pago, Shopify Payments].

      • Los datos de tu tarjeta de crédito o débito son manejados por nuestros procesadores de pago de forma segura y confidencial. VORIK no almacena esta información.

      4. Modificaciones en los Términos

      • VORIK se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

      5. Limitación de Responsabilidad

      • VORIK no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar los productos vendidos en este sitio.

      Al usar este sitio, reconoces y aceptas los términos aquí establecidos.